Atendimento no WhatsApp com a equipe inteira, num número só
Conecte um ou vários números lendo o QR code e atenda com a equipe toda ao mesmo tempo — cada conversa com dono, fila e histórico.
14 dias grátis · sem cartão · todos os módulos inclusos
O que você tem com atendimento no whatsapp
- Vários atendentes no mesmo número
- Filas por setor com menu automático
- Respostas rápidas e mensagens agendadas
- Áudio, foto, vídeo e documento
- Transferência entre atendentes e filas
- Ficha do cliente ao lado da conversa
Uma caixa de entrada para a equipe toda
Chega de um celular passando de mão em mão. Cada atendente entra com o próprio login, vê as conversas da sua fila e assume um atendimento com um clique. Quem está esperando aparece em destaque, e nenhum cliente fica sem resposta porque "achei que alguém tinha respondido".
Filas, menu automático e respostas rápidas
O cliente escolhe o setor no menu (Vendas, Suporte, Financeiro) e cai direto na fila certa. Respostas rápidas com "/" poupam digitação, e mensagens podem ser agendadas para a hora certa — o retorno de amanhã sai sozinho.
O cliente inteiro ao lado da conversa
Anotações, tarefas, negócios e histórico aparecem na lateral do chat. Quem atende sabe com quem está falando, e o que foi combinado não se perde quando o turno troca.
Seu número protegido
O Mercaven conecta o WhatsApp como o WhatsApp Web, pelo QR code — você continua com o seu número. Um freio de envio com aquecimento e limites por hora protege o número contra disparos em excesso.
Cada tela de atendimento no whatsapp
Sem montagem: são as telas do sistema, com dados de exemplo.
01 / 04 · Atendimento
Caixa de entrada do WhatsApp
Todas as conversas da empresa, com fila, atendente e a ficha do cliente ao lado.
Dúvidas sobre atendimento no whatsapp
Preciso trocar de número?
Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR code, como faz no WhatsApp Web. Dá para conectar vários números na mesma conta.
Quantos atendentes posso ter?
Ilimitados, em todos os planos. Você paga por número de WhatsApp conectado, não por pessoa.
As conversas continuam no celular?
Sim. O WhatsApp segue funcionando no aparelho; o Mercaven mostra as mesmas conversas para a equipe, no computador ou no celular.
E os outros módulos já vêm inclusos.
Sem pagar a mais: o mesmo plano libera o sistema inteiro.
Seu WhatsApp pode vender muito mais.
Comece hoje: 14 dias com tudo liberado, sem cartão e sem instalar nada.
Sem fidelidade · Cancele quando quiser · Atendentes ilimitados